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常见问题

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问:我国目前城市自来水现况怎么样? 

答:由于中国工业生产地迅速发展,中国大部分的河流已经遭到不同程度的污染,所以水源已经不十分安全。自来水厂又是以投放漂白粉(氯)来消毒杀菌,自来水输送管道和高层水箱又存在明显的二次污染,由此来看,我国目前城市自来水的现状是十分严峻的。 


问:沸水危害有些什么 

答:水沸腾只能杀死部分细菌和病毒,并且把尸体留在水里。水蒸气的蒸发,使水中含有的重金属物质浓度增高。水沸腾释放大量氧气,水里面缺氧。 


问:桶装水存在什么危害?为什么? 

答:桶装水的危害主要是黑心桶(废旧光碟或点滴瓶压制)和水的保质期(一般建议3天左右喝完,超出3天后细菌超标)及饮水机造成二次污染(不定期清洗)。


问:自来水厂已经进行消毒了,为什么还要进行净水处理?

答:1、自来水厂主要采用氯气杀毒,在氯化过程中,氯同天然有机物、腐殖质相结合形成潜在的三卤甲烷等致癌物,对人体有害。

       2、自来水受外界污染严重,重大水污染事件近几年屡见不鲜,自来水在运输过程中,因为管道老化等问题,遭受二次污染。 


问:什么是净水机,净水机主要干什么? 

答:净水机是解决我们日常生活用水及饮水的净化问题的一种水处理工具,水中含有重金属、水碱、水垢、余氯、细菌、病毒、有机物、铁锈、泥沙等对人体有害的物质,净水机可以充分过滤掉,保证水质清洁干净。 过滤掉这些有害物质使我们的自来水可以直接饮用。 


问:净水机主要有哪些种类? 

答:净水机根据过滤功能主要分为微滤、超滤、纳滤及反渗透四种。 微滤:微滤又称微孔过滤,它属于精密过滤,截留溶液中的砂砾、淤泥、黏土等颗粒和贾第虫、隐抱子虫、藻类和一些细菌等. 超滤:超滤微孔小于0.01微米,能滤除水中部分细菌、铁锈、胶体等大颗粒等有害物质。 纳滤:纳滤( NF,Nanofiltration)是一种介于反渗透和超滤之间的压力驱动膜分离过程,主要应用在工业上。 反渗透:反渗透膜能截留大于0.0001微米的物质,是最精细的一种膜分离产品,可以去除水中的细菌、病毒、有机物、重金属离子、水垢、农药等有害物质,出水可生饮。 


问:溢爱净水机和其他品牌相比主要有哪些优势? 

答:首先我们涉水部件是通过净水行业最权威的资质认证,滤芯都是进口的知名品牌,像RO膜是进口的反渗透膜国际品牌,活性炭产自椰壳活性炭之乡马来西亚。再就是我们的机器是非常人性化、智能化,LED显示, 冷热一体,壁挂式,自动冲洗等贴心设计,完全为问健康着想。溢爱公司在央视7套投放有宣传广告,大品牌值得信赖!


八、问:溢爱净水机五级过滤主要都能过滤掉哪些有害物质?

答:第一级:PP棉滤芯,孔径5微米,可有效滤除水中的泥沙、悬浮物、胶体等较粗的固体杂质。 第二级:颗粒活性炭,进口滤芯,可有效吸附水中的异色、异味、有机化学物如余氯、消毒水等。 第三级:PP棉,孔径1微米,可进一步有效吸附水中的异色、异味、有机化学物如余氯、消毒水去除水中的悬浮物胶体、微粒等。 第四级:汇通RO反渗透膜,滤芯孔径0.0001微米,纯物理过滤,有效去除重金属、盐类(如水垢、各种离子等)、化学残留物、细菌、病毒、放射性污染等。汇通RO膜是过滤技术第一品牌。只有RO反渗透膜才能去除重金属。 第五级:椰壳活性炭,椰壳活性炭之乡 ——马来西亚,其吸附能力更强,性能持久稳定,极大的改善水质口感,饮水更甘甜,口感更舒适。 


问:溢爱净水机的所有配件是你们公司生产的吗? 

答:不是。机器的主体是由咱们工厂生产的,但是RO膜是进口的。因为国内生产地RO膜的质量目前还是有待验证的,只有从国外进口RO膜才能保证产品质量。


问:溢爱净水机滤芯多长时间更换? 

答:根据不同家庭用水量及地方水质的不同,滤芯更换的周期是不一样的,溢爱净水机有独特的滤芯更换提示功能、预警功能,会及时提醒您更换滤芯,我们建议第一级6个月、第二级、第三级12个月,RO膜36个月,第五级12个月。 


问:溢爱净水机在使用过程中需要注意哪些问题? 

答:1、长时间不使用机器时,注意关掉机器的水源与电源。 

       2、产品必须要在室内使用,环境温度(水温)要求在5~45度之间,机器切勿靠近热源;

       3、更换更换滤芯时,请先关闭储水箱,冲洗滤芯,到水龙头出水清澈时再打开储水箱; 

       4、及时更换产品滤芯,确保出水水质安全。 


问:为什么纯净水泡茶和自来水泡茶有如此大的差别? 

答:由于纯净水去除了水中杂质,所以冲茶时不会与茶中浸出的鞣酸发生反应,茶水甘甜可口;放置一夜的茶水,杯壁也无茶锈。用来煲汤、煮饭、冲奶、煮咖啡则可以令食物饮品达到最香醇可口的程 度。


问:溢爱净水机出水后是否可以直接给孩子泡奶粉? 

答:溢爱净水机机器出水可以达到直饮水的标准,生喝都可以,当然可以给宝宝冲泡奶粉了。我们1301百瑞款和1801领袖款冷热一体直饮机可以出冷水、温水、热水,温度可调,方便冲泡奶粉、咖啡等。 


问:我喝了这么多年的水,身体不也好好的,买净水机没那个必要吧? 

答:现在新闻经常曝光哪里的自来水污染了,像最近的甘肃兰州自来水苯超标污染事件,就导致几十万人饮用水污染。本身自来水消毒的过程就存在安全隐患,再加上自来水管网及二次供水就造成了二污染,净水机可以解决您家里的饮水和用水问题,随时给您和家人提供健康安全的饮用水,多一份健康保障不是更好吗? 


问:水中有那些污染物质? 

答:悬浮固体物:泥沙、铁锈、肉眼可见物。 微生物:细菌、病毒、有害藻类、败落晶等。 溶解无机物:氧化物、氟化物、硫酸化物、硫磺化物、硝酸盐等。 重金属:汞、砷、铅、镉等。 有机物:农药、化肥、工业溶剂、清洁剂、染料、消毒剂等 放射性粒子:如核能废料。 导致的危害:有机物、农药、氨、氮、三氯甲烷、四氯化碳等是强致癌物质; 重金属、汞、砷、铅、镉等等引起中毒性疾病;微生物、细菌、病毒等可引起甲肝、脊髓灰质炎、霍乱、伤寒等疾病。 


问:健康的好水有哪些标准? 

答:1、不含任何对人体有毒有害的物质,如重金属(铅、汞、砷)、氯、杂质和细菌(致病菌),放射性物质及荧光物质等;

       2、好水要符合“生饮”的标准,认同美国国家卫生基金会(NSF)标准;

       3、水的分子要小,便于提高水的生物效能和生理功能;

       4、水必须是含氧的,胃寒可以间接加热; 

       5、好水的分子整齐,密度高(即黏稠性较高),易吸收;

       6、水的媒体生理功能,如水的溶解力、渗透力、扩散力、代谢力、洗净力、乳化力等要强可以有效的清除体内的酸性代谢产物 。


问:溢爱净水机的滤芯有什么优势? 

答:1、PP棉,孔径5微米,去除铁锈等大颗粒;

       2、蜂巢活性炭,采用活性炭之乡马来西亚的椰壳活性炭,吸附率高 ;

       3、超密PP棉,孔径1微米,去除小分子颗粒; 

       4、进口品牌RO膜,脱盐率高达98%,除菌率达99.99%,产水量高; 

       5、后置活性炭,性能稳定、持久,口感好。 


问:TDS值达到多少算是纯水? 

答:世界标准是:TDS值是0-50为直接生饮;在51-100良好,101-300一般,301-600较差,601-1000差,1000以上不合格。 


问:溢爱净水机谁来安装,是溢爱售后吗?服务电话是多少? 

答:售后都是经过专业培训的;有统一的服务标准;电话是:400-000-8849 


问:溢爱净水机的包修时间多长?竞品一般是多长? 

答:全部是整机12个月,按照国家三包法,基本都一样。滤芯属于耗材不包修;换滤芯只收取材料费,不收人工费。